Wir sind zertifiziert nach ISO 9001

Service / Ersatzteillieferung

• Durch Einsatz erprobter Maschinenkomponenten ist eine hohe Verfügbarkeit der IXION-AUERBACH-Maschinen gewährleistet. Im Bedarfsfall sind die funktionsrelevanten Baugruppen ab Lager abrufbar.
• Niederlassungen in den USA, Italien und China einschließlich Servicestützpunkten erleichtern den schnellen Kundenservice.
• Neben Servicedienstleistungen für das aktuelle Produktprogramm bietet AUERBACH auch Ersatzteile, Reparatur und Modernisierung für das frühere Produktprogramm an.

Fernservice/ Teleservice

• Die eingesetzten Steuerungen lassen Datenfernübertragungen zu.
• Die Integration eines Teleservicemoduls unterstützt die Diagnose und Fehlerbeseitigung sowie die optimale Vorbereitung von Serviceeinsätzen.

Wartung der IXION-AUERBACH-Produkte

Auf Wunsch übernehmen wir auch die planmäßige Wartung für die gelieferten Maschinen.

Schulung/ Dokumentation

Selbstverständlich gehören ausführliche Produktschulungen und die Lieferung von Maschinendokumentationen zu unserem Service dazu.