Service / Ersatzteillieferung

Durch Einsatz erprobter Maschinenkomponenten ist eine hohe Verfügbarkeit der IXION- und AUERBACH-Maschinen gewährleistet. Im Bedarfsfall sind die funktionsrelevanten Baugruppen ab Lager abrufbar.
Niederlassungen in den USA und China einschließlich Servicestützpunkten erleichtern den schnellen Kundenservice.
Neben Servicedienstleistungen für das aktuelle Produktprogramm bietet AUERBACH auch Ersatzteile, Reparatur und Modernisierung für das frühere Produktprogramm an.

Fernservice/ Teleservice

Die eingesetzten Steuerungen lassen Datenfernübertragungen zu.
Die Integration eines Teleservicemoduls unterstützt die Diagnose und Fehlerbeseitigung sowie die optimale Vorbereitung von Serviceeinsätzen.

Auf Wunsch übernehmen wir auch die planmäßige Wartung durch Service- und Wartungsverträge für die gelieferten Maschinen.

Selbstverständlich gehören ausführliche Produktschulungen und die Lieferung von Maschinendokumentationen zu unserem Service dazu.